ברוב המקרים מדובר על תקלה במערכת ההפעלה. בתקלה יכולה לנבוע כתוצאה מוירוסים, הפסקות חשמל או התקנת תוכנות פרוצות.
בחלק מהמקרים אפשר לתקן את הבעיה מבלי לעשות התקנה מחדש, על ידי תיקון של מערכת ההפעלה, או תיקון קבצים פגומים בה.
ישנם מקרים נוספים, שבהם יש צורך בהתקנה מחדש של מערכת ההפעלה.

תקלות נפוצות